在過去的一年里,我在物業(yè)公司擔(dān)任物業(yè)管理員的工作,通過不斷努力,取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
1.認(rèn)真履行職責(zé)
作為物業(yè)管理員,我認(rèn)真履行了職責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備、綠化等進(jìn)行了全面檢查和維護(hù),確保小區(qū)的安全和衛(wèi)生,同時(shí),也對(duì)小區(qū)內(nèi)的居住人員提供了周到的服務(wù),使小區(qū)內(nèi)的居住環(huán)境得到了改善。
2.加強(qiáng)物業(yè)管理
在加強(qiáng)物業(yè)管理方面,我積極與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和意見,對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備、綠化等進(jìn)行了維護(hù)和管理,同時(shí),也對(duì)小區(qū)內(nèi)的違法建筑和破壞設(shè)施等行為進(jìn)行了制止和處理,維護(hù)了小區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
在提高服務(wù)質(zhì)量方面,我積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的服務(wù)水平,同時(shí),也與業(yè)主建立了良好的關(guān)系,得到了業(yè)主的一致好評(píng)。
二、工作業(yè)績(jī)
1.維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生
在小區(qū)內(nèi)維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生方面,我認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)并解決了一些衛(wèi)生問題,使小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域衛(wèi)生狀況得到了改善。
2.維護(hù)設(shè)施和設(shè)備
在小區(qū)內(nèi)維護(hù)設(shè)施和設(shè)備方面,我認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了全面檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行,同時(shí),也對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、門禁系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等進(jìn)行了維修和保養(yǎng),提高了小區(qū)的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)水平。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
在提高服務(wù)質(zhì)量方面,我積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的服務(wù)水平,得到了業(yè)主的一致好評(píng)。同時(shí),也與業(yè)主建立了良好的關(guān)系,得到了業(yè)主的一致好評(píng)。
三、不足之處
在工作中,我也存在一些不足之處,例如:對(duì)小區(qū)綠化的管理還不夠精細(xì),對(duì)小區(qū)內(nèi)的違法建筑和破壞設(shè)施等行為的處理還不夠果斷,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、未來計(jì)劃
未來,我將繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和掌握,提高服務(wù)水平,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和管理,確保小區(qū)內(nèi)的居住環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。
總之,在過去的一年里,我在物業(yè)公司擔(dān)任物業(yè)管理員的工作,通過不斷努力,取得了一些成績(jī),同時(shí)也存在一些不足之處,未來,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高,為小區(qū)提供更好的服務(wù)。
謹(jǐn)此
敬禮!
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評(píng)論