現(xiàn)在零售業(yè)怎樣做才能盈利？
如何通過(guò)新的零售模式賺錢？
10月13日，馬云在阿里云棲大會(huì)上發(fā)表演講，稱純電子商務(wù)時(shí)代即將結(jié)束，未來(lái)將沒(méi)有電子商務(wù)，只有新零售。很多家居企業(yè)還沒(méi)有搞清楚電子商務(wù)應(yīng)該怎么玩，也沒(méi)有真正從電子商務(wù)中受益。然而，電子商務(wù)教父改變了他的觀點(diǎn)，稱電子商務(wù)將死亡。這反映了什么？在大多數(shù)人的認(rèn)知中，阿里巴巴或馬云將等同于電子商務(wù)。當(dāng)許多實(shí)體店因電子商務(wù)的影響而倒閉時(shí)，他們甚至直接打出“厭倦了馬云”的口號(hào)，將實(shí)體店與電子商務(wù)放在對(duì)立面。在家居建材行業(yè)，“被馬云殺”的言論層出不窮。事實(shí)上，馬云和阿里巴巴的目標(biāo)從來(lái)都不是電子商務(wù)，而是整個(gè)商業(yè)體系或商業(yè)模式的整體演變，而那些破產(chǎn)的企業(yè)和實(shí)體店并沒(méi)有受到電子商務(wù)的傷害。正如馬云所說(shuō)：“不是技術(shù)影響了你，而是傳統(tǒng)思想、保守思想和昨天的想法影響了你，不是電子商務(wù)影響了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而是你對(duì)未來(lái)的不確定影響了你的業(yè)務(wù)?！皩?duì)于許多因互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型而面臨更大危機(jī)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的漏洞不是投入大量的人力物力卻得不到回報(bào)，而是決策者的理解在跨越門檻之前效仿電子商務(wù)的趨勢(shì)。轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是品牌還是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，如果沒(méi)有任何改革，沒(méi)有質(zhì)量和差異化競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入在線銷售將面臨價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)利潤(rùn)是平臺(tái)，所以盲目投資，沒(méi)有預(yù)期收入，迅速把黑鍋扔給馬云和阿里巴巴，顯然是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，真正做得好的實(shí)體店很難超越電子商務(wù)。宜家是業(yè)內(nèi)典型的例子。在許多國(guó)際知名連鎖企業(yè)推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)的同時(shí)，宜家一直在緩慢地開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。雖然不久前上海的網(wǎng)上業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)業(yè)，但總的來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)仍然是實(shí)體店。2015年9月1日至2016年8月10日，宜家迎來(lái)8346萬(wàn)多名訪客，同比增長(zhǎng)20%;銷售額超過(guò)117億，同比增長(zhǎng)19.4%，會(huì)員總數(shù)超過(guò)1600萬(wàn)，同比增長(zhǎng)20%。除了家居行業(yè)，運(yùn)動(dòng)商超迪卡儂和近年來(lái)發(fā)展迅速的名創(chuàng)產(chǎn)品也值得關(guān)注，這兩者都是新零售商業(yè)模式的典型代表。依托整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的建立，迪卡儂被稱為“體育用品行業(yè)的宜家”，迪卡儂保證了高性價(jià)比和成本控制。與迪卡儂自有品牌和研發(fā)模式不同，名創(chuàng)優(yōu)品具有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力，利用渠道優(yōu)勢(shì)以較低的價(jià)格向買家采購(gòu)產(chǎn)品。因此，與無(wú)印良品設(shè)計(jì)相似的產(chǎn)品的價(jià)格只有后者的不到三分之一。名創(chuàng)優(yōu)品還通過(guò)金融賺錢，向一些現(xiàn)金流緊張的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商貸款。下一步，它將布局消費(fèi)者金融，為消費(fèi)者提供小額金融貸款。通觀宜家、迪卡儂、名創(chuàng)優(yōu)品，可以發(fā)現(xiàn)新零售的本質(zhì)是以用戶體驗(yàn)為中心，注重體驗(yàn)式消費(fèi)；線上線下一體化，物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈一體化。隨著線上線下和現(xiàn)代物流，這也是馬云定義的新零售。無(wú)論是純電子商務(wù)還是線下，都將面臨被淘汰的命運(yùn)，這是制造商和賣家必須關(guān)注的趨勢(shì)?；仡櫦揖唠娮由虅?wù)的發(fā)展，雖然經(jīng)歷了八到九年的發(fā)展，但尚未形成良好的商業(yè)模式。對(duì)于大多數(shù)開(kāi)放在線營(yíng)銷渠道的家居品牌來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)比例并不可觀。(點(diǎn)擊藍(lán)字跳轉(zhuǎn)：震驚！另一位超級(jí)巨星“倒下”。。。）在新的零售渠道中，家具企業(yè)要想抓住突破的機(jī)遇，必須面對(duì)兩個(gè)實(shí)際問(wèn)題：一是如何優(yōu)化渠道配置，實(shí)現(xiàn)低成本的“觸電”。在純電子商務(wù)時(shí)代，家具企業(yè)的大部分成本都流向了營(yíng)銷、平臺(tái)和試錯(cuò)。在新的零售模式下，擴(kuò)大類別涉及的上下游整合成本將成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是物流、家具和服裝等輕型物流。對(duì)于大型物品，如果距離太遠(yuǎn)，成本會(huì)很高，速度會(huì)很慢。第二，如何重新構(gòu)建組織和績(jī)效評(píng)價(jià)方法。新零售注重“人”，不僅是消費(fèi)者，也是員工。進(jìn)入新零售時(shí)代，60后第一代家具商要下放權(quán)力，讓70后逐步成為高管的主力軍，同時(shí)培養(yǎng)80后高管。基層員工的考核應(yīng)開(kāi)始考慮非績(jī)效指標(biāo)和未來(lái)增長(zhǎng)，接近期權(quán)鼓勵(lì)模式。傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式以企業(yè)效率為中心，而新的零售商業(yè)模式以用戶體驗(yàn)為中心。這兩種商業(yè)模式的不同關(guān)注決定了不同的價(jià)值取向，也決定了不同的方法應(yīng)用和效果。討論電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)零售是沒(méi)有意義的，沒(méi)有必要擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)，積極整合互聯(lián)網(wǎng)，抓住新零售風(fēng)口帶來(lái)的機(jī)遇，這是技術(shù)和商業(yè)發(fā)展的必然，也是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然未來(lái)。(來(lái)源：中國(guó)家具網(wǎng))
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評(píng)論