1.服務(wù)項(xiàng)目外包指的是甚么

甚么是服務(wù)項(xiàng)目外包？2019年1月14日，海關(guān)總署中央組織部正式發(fā)布《有關(guān)下發(fā)(服務(wù)項(xiàng)目外包統(tǒng)計(jì)分析管理制度)的函》（商辦服貿(mào)函﹝2019.15號(hào)），對(duì)服務(wù)項(xiàng)目外包的表述做出捷伊修正：服務(wù)項(xiàng)目外包是指“專精服務(wù)項(xiàng)目提供商依照民營企業(yè)、中央政府、社團(tuán)組織等組織機(jī)構(gòu)委派或許可，順利完成組織機(jī)構(gòu)以契約書形式訂制的外部服務(wù)項(xiàng)目公益活動(dòng)或服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程，為組織機(jī)構(gòu)締造商業(yè)價(jià)值、提高商業(yè)價(jià)值的一類第二產(chǎn)業(yè)中國經(jīng)濟(jì)公益活動(dòng)”。

2.服務(wù)項(xiàng)目外包是啥

該定義特別強(qiáng)調(diào)了服務(wù)項(xiàng)目外包已正式成為幫助合點(diǎn)順利完成技術(shù)革新、戰(zhàn)略目標(biāo)并締造商業(yè)價(jià)值的第二產(chǎn)業(yè)公益活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目外包銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行分類（一）科技外包（ITO）1、應(yīng)用軟件研制外包：應(yīng)用軟件研制及合作開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)用微電子服務(wù)項(xiàng)目、其它應(yīng)用軟件研制外包銷售業(yè)務(wù)2、信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目外包：

3.服務(wù)項(xiàng)目外包基本概念是甚么

器件和半導(dǎo)體器件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目、試驗(yàn)外包服務(wù)項(xiàng)目、IT相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、IT軟件系統(tǒng)、其它科技服務(wù)項(xiàng)目外包銷售業(yè)務(wù)3、營運(yùn)和保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目：信息管理系統(tǒng)營運(yùn)和保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、此基礎(chǔ)科技營運(yùn)和保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、其它營運(yùn)和保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目4、器件和半導(dǎo)體器件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目：

4.外包服務(wù)項(xiàng)目主要包括甚么

器件和半導(dǎo)體器件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目是指器件產(chǎn)品和半導(dǎo)體器件產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目5、電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目：電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目是指為客戶搭建電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（主要包括眾包網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）并提供相關(guān)技術(shù)支持，主要包括電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的規(guī)劃、合作開發(fā)、試驗(yàn)、保護(hù)及營運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目

5.甚么是服務(wù)項(xiàng)目外包 怎樣認(rèn)知服務(wù)項(xiàng)目外包的其本質(zhì)

6、網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù)項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù)項(xiàng)目是指服務(wù)項(xiàng)目提供商為中央政府、民營企業(yè)等機(jī)構(gòu)客戶的信息此基礎(chǔ)設(shè)施、銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等提供網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理、運(yùn)行、咨詢與技術(shù)支持等服務(wù)項(xiàng)目7、云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目：云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成計(jì)算資源池向用戶提供按需服務(wù)項(xiàng)目，主要包括提供云主機(jī)、云空間、云合作開發(fā)、云試驗(yàn)和綜合類服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品，用戶通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的形式獲得所需資源，和服務(wù)項(xiàng)目

6.服務(wù)項(xiàng)目外包和外包服務(wù)項(xiàng)目的差別

8、人工智能服務(wù)項(xiàng)目：人工智能服務(wù)項(xiàng)目是指利用機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、自然語言處理、視頻分析、無人駕駛、專家系統(tǒng)等各類應(yīng)用技術(shù)為傳統(tǒng)民營企業(yè)提供人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)咨詢及整套專精軟件系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目（二）銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包（BPO）

7.服務(wù)項(xiàng)目外包也稱作甚么

1、外部管理外包服務(wù)項(xiàng)目：人力資源管理服務(wù)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理服務(wù)項(xiàng)目、其它外部管理外包服務(wù)項(xiàng)目2、銷售業(yè)務(wù)營運(yùn)外包服務(wù)項(xiàng)目：數(shù)據(jù)處理服務(wù)項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)項(xiàng)目、客戶服務(wù)項(xiàng)目、專精銷售業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目、其它銷售業(yè)務(wù)營運(yùn)外包服務(wù)項(xiàng)目3、供應(yīng)鏈外包服務(wù)項(xiàng)目：

8.服務(wù)項(xiàng)目外包是蘭香

供應(yīng)鏈管理服務(wù)項(xiàng)目、采購?fù)獍?wù)項(xiàng)目、其它供應(yīng)鏈管理服務(wù)項(xiàng)目4、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)項(xiàng)目是指借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶優(yōu)化營銷推廣渠道，從而輔助客戶實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，主要包括營銷方案結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)媒體篩選、傳播內(nèi)容策劃及效果監(jiān)測等，但不主要包括電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作開發(fā)建設(shè)營運(yùn)、產(chǎn)品的許可銷售、數(shù)字內(nèi)容等服務(wù)項(xiàng)目

9.服務(wù)項(xiàng)目外包主要包括甚么

5、呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目 ：呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目是指將通信、金融、先進(jìn)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的語音、在線等客戶服務(wù)項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)，以外包的形式交付給市場化的民營企業(yè)營運(yùn)管理6、金融后臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目：金融機(jī)構(gòu)將與直接經(jīng)營公益活動(dòng)相對(duì)分離，并為前臺(tái)銷售業(yè)務(wù)提供支撐的功能模塊和服務(wù)項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)。

10.服務(wù)項(xiàng)目外包也稱為

7、維修保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目：維修保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目指服務(wù)項(xiàng)目提供商為客戶提供輪船、飛機(jī)、高鐵、工程機(jī)械、醫(yī)療設(shè)備等專用設(shè)備的維修、保養(yǎng)和改造服務(wù)項(xiàng)目，以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用，提高設(shè)備商業(yè)價(jià)值和用戶體驗(yàn)但不主要包括手機(jī)等消費(fèi)產(chǎn)品的維修服務(wù)項(xiàng)目。

（三）知識(shí)業(yè)務(wù)流程外包（KPO）1、商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目外包：知識(shí)產(chǎn)權(quán)外包服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目、管理相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、檢驗(yàn)檢測外包服務(wù)項(xiàng)目、法律業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)項(xiàng)目、其它商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目外包2、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目外包：工業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)外包、工程技術(shù)外包、其他技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目外包

3、研制服務(wù)項(xiàng)目外包：醫(yī)藥和生物技術(shù)研制外包、動(dòng)漫及網(wǎng)游結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研制外包、其它研制服務(wù)項(xiàng)目外包4、大數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目：大數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目是指借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，為客戶提供數(shù)據(jù)采集、錄入、存儲(chǔ)、檢索、加工、變換、分析、挖掘等服務(wù)項(xiàng)目，主要包括利用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析方法，了解客戶銷售業(yè)務(wù)發(fā)展過去、現(xiàn)狀及存在的問題，為客戶營銷做關(guān)鍵支撐的數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目；提供對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫的大量銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其它模型化處理，從中提取關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，為客戶商業(yè)決策提供支持的數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)項(xiàng)目。

5、 管理相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目：管理相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目是指運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法，通過對(duì)民營企業(yè)的診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)，從集團(tuán)民營企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析，幫助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)，提出行動(dòng)建議，并幫助執(zhí)行以達(dá)到提高民營企業(yè)中國經(jīng)濟(jì)效益的一類銷售業(yè)務(wù)公益活動(dòng)。

6、 檢驗(yàn)檢測服務(wù)項(xiàng)目：檢驗(yàn)檢測服務(wù)項(xiàng)目是指為滿足客戶外部對(duì)采購物品、生產(chǎn)產(chǎn)品檢測的需求而提供的專精服務(wù)項(xiàng)目，以及滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷需要的第三方檢測服務(wù)項(xiàng)目，不主要包括法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制檢測的服務(wù)項(xiàng)目7、 工業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目 ：工業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目是指提供專精的工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整體軟件系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，或產(chǎn)品策劃、外觀造型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品展示等某一銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程的服務(wù)項(xiàng)目。

8、 工程技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目: 工程技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目是指為工程項(xiàng)目建設(shè)提供相應(yīng)技術(shù)依據(jù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案，如項(xiàng)目規(guī)劃、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及工程建設(shè)項(xiàng)目決策和管理提供咨詢等服務(wù)項(xiàng)目，不主要包括具體的施工公益活動(dòng)及工程管理9、服務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目是以用戶為中心、協(xié)同多方利益相關(guān)者，通過人員、環(huán)境、設(shè)施、信息等要素創(chuàng)捷伊綜合集成，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目提供、業(yè)務(wù)流程、觸點(diǎn)的系統(tǒng)創(chuàng)新，從而提高服務(wù)項(xiàng)目體驗(yàn)、效率和商業(yè)價(jià)值的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)公益活動(dòng)。

10、文化創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目：文化創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目是以文化領(lǐng)域締造力為核心的銷售業(yè)務(wù)公益活動(dòng)，通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的形式合作開發(fā)、營銷知識(shí)產(chǎn)權(quán)的銷售業(yè)務(wù)，主要主要包括廣播影視、動(dòng)漫、音像、傳媒、視覺藝術(shù)、表演藝術(shù)等方面的創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目11、醫(yī)藥和生物技術(shù)研制服務(wù)項(xiàng)目：。

醫(yī)藥和生物技術(shù)研制服務(wù)項(xiàng)目是指為制藥民營企業(yè)、醫(yī)療器械廠商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等提供的醫(yī)藥、醫(yī)療器械研制及生物技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目12、新能源技術(shù)研制服務(wù)項(xiàng)目：新能源技術(shù)研制服務(wù)項(xiàng)目是指為核電、 太陽能、風(fēng)電、生物質(zhì)能、儲(chǔ)能和智能電網(wǎng)等新能源用戶提供面向行業(yè)的技術(shù)研制等專精軟件系統(tǒng)，主要包括方案結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研制、執(zhí)行、試驗(yàn)和營運(yùn)保護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目。

發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目外包產(chǎn)業(yè)的意義服務(wù)項(xiàng)目外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的重要組成部分，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目外包有利于提高服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的技術(shù)水平、服務(wù)項(xiàng)目水平，推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的國際化和出口，從而促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的發(fā)展當(dāng)前，以服務(wù)項(xiàng)目外包、服務(wù)項(xiàng)目貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研制環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)修正正在興起，為我國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務(wù)項(xiàng)目業(yè)帶來捷伊機(jī)遇。

（一）有利于發(fā)展高質(zhì)量中國經(jīng)濟(jì)承接外包服務(wù)項(xiàng)目，可以增大服務(wù)項(xiàng)目業(yè)占GDP的比重，提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，節(jié)省能源消耗，減少環(huán)境污染服務(wù)項(xiàng)目外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的重要組成部分，具有科技承載度高、附加值大、資源消耗低等特點(diǎn)。

承接服務(wù)項(xiàng)目外包對(duì)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)修正具有重要的推動(dòng)作用，能夠締造條件促進(jìn)以制造業(yè)為主的中國經(jīng)濟(jì)向服務(wù)項(xiàng)目中國經(jīng)濟(jì)升級(jí)，推動(dòng)增長形式向集約化發(fā)展（二）有利于吸引高素質(zhì)人才服務(wù)項(xiàng)目外包作為現(xiàn)代服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的推動(dòng)器，將締造大量的就業(yè)崗位，緩解知識(shí)分子尤其是大學(xué)生的就業(yè)壓力。

IT服務(wù)項(xiàng)目和IT相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目與其它制造業(yè)相比，是典型的高收入行業(yè)，同時(shí)，它還將帶動(dòng)中央政府、高校、企業(yè)加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高勞動(dòng)力素質(zhì)，培養(yǎng)一批精通英語、掌握世界前沿科技、且與海外市場聯(lián)系廣泛的人才（三）有利于提高外資利用水平

中國制造業(yè)利用外資有20多年的歷史，取得長足進(jìn)步.隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)城市都將面臨或已經(jīng)面臨著能源資源短缺、土地容量有限的現(xiàn)實(shí)問題中國下一輪對(duì)外開放的重點(diǎn)是服務(wù)項(xiàng)目業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目業(yè)的國際轉(zhuǎn)移主要就是通過服務(wù)項(xiàng)目外包來實(shí)現(xiàn)，承接服務(wù)項(xiàng)目外包產(chǎn)業(yè)，就能夠?qū)崿F(xiàn)國際先進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)逐步轉(zhuǎn)移，從而優(yōu)化利用外資的結(jié)構(gòu)，更加適合城市中國經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。

（四）有利于轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長形式承接外包服務(wù)項(xiàng)目，可以擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目貿(mào)易的出口收入近幾年來中國外貿(mào)出口在穩(wěn)步發(fā)展，但同時(shí)也遇到許多問題如出口退稅政策的修正、國外貿(mào)易設(shè)限不斷增強(qiáng)、貿(mào)易摩擦不斷增多、人民幣匯率不斷提高等，要保持持續(xù)快速增長已經(jīng)越來越困難。

而發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目外包，因其對(duì)資源成本依賴程度較低、國外設(shè)限不強(qiáng)，具有快速增長的余地，從而有望正式成為出口捷伊增長動(dòng)力

服務(wù)項(xiàng)目外包是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是信息社會(huì)的此基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目外包不僅能締造十分可觀的中國經(jīng)濟(jì)效益，而且由于其強(qiáng)大的滲透和輻射作用，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的修正優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提高和全面建設(shè)小康社會(huì)起到重要的推動(dòng)作用，是國民中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“倍增器”。

補(bǔ)充：2018年嘉興市順利完成離岸服務(wù)項(xiàng)目外包銷售業(yè)務(wù)金額3.3億美元，同比增長42.0%2015年以來，服務(wù)項(xiàng)目外包離岸銷售業(yè)務(wù)規(guī)模在全省排名每年前進(jìn)一位，2018年首次躍居全省第三2018年組織民營企業(yè)參加各類服務(wù)項(xiàng)目貿(mào)易展會(huì)、大型服務(wù)項(xiàng)目外包培訓(xùn)公益活動(dòng)多場，推進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目外包海外推廣和項(xiàng)目對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，積極開拓服務(wù)項(xiàng)目外包市場。

新增注冊(cè)民營企業(yè)67家,比2017年增加20家

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