1.網站導航設計
客戶瀏覽網站的時候，假如此網站的信息量很多，引導客戶尋找自己想要訪問的內容很重要，設計師必須把導航放到頁面頂端，較為醒目的位置，讓客戶根據導航搜索，迅速的尋找他們想要訪問的頁面。另外，網站導航應當符合以下特點：
1）簡單（各個網站都應當具有簡單明了的結構）
2）相同（導航在每個頁面上應當全是相同的）
3）清晰（導航的選項針對客戶來說應當是不言自明的）
2.響應式網頁設計
客戶訪問網站途徑并不單一，有手機端和網頁端，為了給客戶出具更好的服務，響應式網站能夠保證不論利用什么樣的設備訪問網站，都能給客戶提供類似、相對相同的體驗。采用響應式網頁設計，表示您的網站可以接受各式各樣網絡客戶，您所制作的服務頁面與優(yōu)惠資訊，都更易于展現在所有運用人群的面前，轉換率自然會大大上升。
3、讓客戶更易于掃視頁面
科學研究數據表明，客戶會在2.6秒鐘掃視網站，隨后會集中查詢特殊的區(qū)域，訪問者平均會運用180毫秒來瀏覽。當客戶想要迅速判斷出他們想要的內容在哪里的時候，就必須迅速掃視、定位。作為網站設計的設計師，讓頁面的層次結構足夠清晰，才能讓用戶更清晰地快速獲取信息。如何將內容按照重要性、有層次地呈現出來，還是很考驗網頁設計師的權衡能力的。設計師需要將屏幕標題、登錄表單、導航類目和其他的關鍵內容設置為視覺焦點，便于用戶發(fā)現。
4.確保所有鏈接都能直接打開
無論是應對APP還是網頁，客戶的耐心都十分有限。有研究表明，7秒的等待基本上是客戶的等待極限，而10秒的加載時間，只會讓絕大部分的客戶直接關閉頁面，因此不必讓客戶長期等待加載。，當加載時間很長的時候。有關的應對策略很多，例如你能選用占位符先顯示布局，逐漸載入內容，最少讓客戶知道，這個過程正在推進。
還有一種情況就是，當鏈接所對準的頁面找不到的時候，客戶打開的頁面就會變成404，這種情況可能會讓用戶形成沮喪情緒。因此務必保證各個鏈接都對準正確的頁面。
5.不要讓促銷廣告遮擋住內容
日常生活中廣告早已令人較為抵觸了，當你的網頁設計中廣告竟然遮擋了主題思想，這幾乎是逼著你的客戶發(fā)火關掉頁面，這樣換來的廣告營收從某種程度上也是朝不保夕。另外一方面，長期的互聯網瀏覽經驗會塑造出客戶的另外一種廣告應對策略，當他們見到廣告的時候會主動忽略它。
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