圖源：東方 IC
這幾天，大家都陸續(xù)收到了雙 11 血拼的快遞，免不了會有退貨、換貨的需求。消費者通常只注意電商平臺的優(yōu)惠，時常忽略了快遞送出的福利。實際上，快遞企業(yè)也會在雙 11 推出一些提升消費者體驗的新功能、福利活動。
韻達：
勁爆補貼 " 幸韻星 "
今年雙 11，韻達快遞推出了 " 雙 11 隨心購 " 活動，為個人寄件推出不少補貼，更可以天天領(lǐng)寄件 " 大額券 "。
打開韻達快遞小程序，便可看到該活動的彈窗，點擊即可進入活動頁面。此外，在首頁滾動活動條中點擊 " 雙 11 勁爆補貼 "，同樣可以進入活動。
活動頁面中央的活動欄上標明了 " 寄件得獎勵 "，下面是橫向排列的 8 顆星星，分別代表 1 顆 ~12 顆 " 幸韻星 "?；顒右?guī)則顯示，參與活動即可獲得一份 7 元寄件優(yōu)惠券包，并領(lǐng)取一顆 " 幸韻星 "。用戶可以通過分享活動頁面的方式，邀請好友助力，后者進入活動頁面成功領(lǐng)取一顆 " 幸韻星 " 后算作助力成功，可獲得一張 2 元券。
在玩法上，該活動主要通過線下寄件完成任務，用戶可以不斷獲得 " 幸韻星 " 獎勵，寄件 1 次可獲得 3 顆 " 幸韻星 "，2 次可獲得 5 顆 " 幸韻星 "，以此類推，7 次可獲得 12 顆 " 幸韻星 "。
這些 " 幸韻星 " 皆可兌換寄件優(yōu)惠券，不同 " 幸韻星 " 數(shù)量可兌換的優(yōu)惠券不同。例如，2 顆 " 幸韻星 " 可兌換無門檻 2 元優(yōu)惠券，3 顆 " 幸韻星 " 可兌換無門檻 3 元優(yōu)惠券，5 顆 " 幸韻星 " 可兌換滿 30 元減 5 元優(yōu)惠券。寄件 7 次，拿到 12 顆 " 幸韻星 " 后，即可爭取最后的 " 終極大獎 " ——無門檻 5 元券。
在參與條件上，韻達注冊用戶活動期間參與下單快遞并被攬收即算任務成功。別看單次獎勵額度小，如果有足夠的寄件量，在該活動中最多可獲得 50 顆 " 幸韻星 "，最多獲得 64 元的獎勵。
圓通：
豐巢專享免費寄件
在雙 11 期間，圓通速遞推出的活動福利更加 " 簡單粗暴 "。在 " 圓通速遞 +" 小程序中，用戶打開寄件主頁，即可看到滾動的活動條，其中 " 豐巢雙 11 免費寄 " 格外吸引人。
" 豐巢雙 11 免費寄 " 是豐巢和圓通聯(lián)合推出的活動，在主標題 " 免費寄 " 下，" 最高領(lǐng) 6 元優(yōu)惠券 " 的宣傳語更讓人心動，用戶在豐巢下單即可領(lǐng)取活動提供的 6 元圓通寄件券。在寄件首重不超過 6 元時，可享受免費寄件的服務，若首重超過 6 元，用戶需要補差價。
值得注意的是，" 免費寄 " 只覆蓋首次使用豐巢寄件的用戶，非首次使用的用戶不可參與。不過非首次使用豐巢的用戶仍可以隨機獲得優(yōu)惠券，活動名額有限，先到先得。此外，寄件券僅可用于豐巢柜機寄件，不適用于上門、到付場景，也不可抵扣保價費用等其他增值服務費用。
順豐：
親情寄很 " 長情 "
相比其他快遞公司的活動玩法，順豐的雙 11 活動更加花樣百出，覆蓋面也更廣。頗為吸睛的有兩項活動，一項是 " 雙 11 親情寄 7.8 元 " 活動，另外一項是 " 寄件優(yōu)惠盲盒 " 活動。兩項活動都可在小程序 " 順豐速運 +" 小程序中參與，在寄快遞首頁即可看到滾動的活動欄海報。
" 雙 11 限時 7.8 元 " 活動相當簡單。規(guī)則表明，用戶可使用低于日常的價格開通 " 親情卡 "，使用 " 親情卡 "，綁定親情關(guān)系后，用戶在向親人寄東西時即可享受 8 折優(yōu)惠。其中，半年 3 次 8 折卡僅售 7.8 元，全年 8 次 8 折卡也才 18 元。
" 寄件盲盒 " 則根據(jù)你的寄收地址來核定優(yōu)惠價格，直接顯示優(yōu)惠幾元。寄件之前可以先預估下運費，再選擇最優(yōu)惠的寄件方式。
京東：
秒殺大額券與 " 全額保 "
在 " 京東快遞 " 小程序中，同樣充滿著雙 11 的氣息。在小程序的 " 精彩 " 頁面，可以看到 " 小哥秒殺 " 活動欄目，推出了雙 11 特惠的搶購價格。
用戶可以使用極低的價格，搶購翻倍金額的快遞優(yōu)惠券。例如，1.99 元可以買到兩張 8 折的無門檻快遞券，0.09 元可買到 3 張 2 元的無門檻快遞券，其中金額最大的為 2.8 元的 3 張 10 元重貨無門檻快遞券，非常適合寄重物。要提醒的是，大多數(shù)快遞券都有 7 天內(nèi)、30 天內(nèi)使用的限制。
此外，今年雙 11 中，京東上線了一項值得關(guān)注的新功能，就是 9 月 29 日推出的 " 全額保 " 服務。打開京東寄快遞頁面，在輸入地址等必要信息后，便可下拉頁面看到 " 全額保 " 服務功能模塊，" 足額賠償、專人專線、急速到賬 " 的權(quán)益正是 " 全額保 " 的作用。
如何享受 " 全額保 "？根據(jù)貨物價值而定，分為貨物價值在 500 元以下、500 元 ~1000 元、自定義貨物價值三種檔次，全額保價費用分別為 2 元、3 元和貨物價值的 0.8%，目前上述費用均打 8 折。
" 理賠說明 " 詳細介紹了該功能及專屬權(quán)益的作用，京東在保價賠償中提供專人專線、優(yōu)先處理、最快 24 小時極速到賬等服務；順豐保價 2.0 則針對 3C 等不同品類產(chǎn)品提供方案，賠付時效縮短至半天。
記者／ IT 時報記者 崔鵬志
編輯／ 潘少穎 挨踢妹
排版／ 季嘉穎
圖片／ 韻達 圓通 順豐 京東 東方 IC
來源／《IT 時報》公眾號 vittimes
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