如何做好營銷網(wǎng)站？
官網(wǎng)是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面，是企業(yè)與外界交流的一個(gè)平臺(tái)，是企業(yè)必須重視的平臺(tái)。好的官網(wǎng)可以提升企業(yè)的品牌競爭力，提高企業(yè)的銷售業(yè)績，吸引更多的人才。而且越來越多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告，都要利用企業(yè)官網(wǎng)做宣傳，做流量的承載地。因此，營銷網(wǎng)站的概念應(yīng)運(yùn)而生。越來越多的網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)也追求營銷網(wǎng)站。也有很多網(wǎng)站建設(shè)公司打出營銷網(wǎng)站的噱頭。
什么是營銷網(wǎng)站，如何做好營銷網(wǎng)站？
首先，最重要的是網(wǎng)站是否能有效地引導(dǎo)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)型。網(wǎng)站是否有意識(shí)地增加企業(yè)的品牌形象，突出企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，吸引客戶與企業(yè)直接接觸，從而轉(zhuǎn)化客戶。有這樣的想法來做一個(gè)網(wǎng)站，可以達(dá)到營銷網(wǎng)站的效果，沒有這樣的想法去做是一個(gè)普通的網(wǎng)站。
那么該怎么辦呢？與市場上嚴(yán)重同質(zhì)化的營銷網(wǎng)站相比，如喊口號(hào)：行業(yè)領(lǐng)先；電話號(hào)碼位置引人注目，放在網(wǎng)站的任何地方；頻繁彈出窗口，引導(dǎo)客戶留言等。市場正在升級，消費(fèi)者也在升級，這種方法不再能吸引客戶。
品牌是最好的營銷，只有在網(wǎng)站上打造獨(dú)特的品牌，才能在競爭市場中脫穎而出。
我們之前在東莞與一位客戶合作過10多年的外貿(mào)工作。因?yàn)橐咔椋覀儼岬搅酥袊?。和我們之前服?wù)過的很多制造企業(yè)一樣，我們在行業(yè)內(nèi)深耕多年，既有代言又有實(shí)力，卻無法向外界展示高品質(zhì)的品牌形象。通過工廠的現(xiàn)場拍攝和創(chuàng)始人的品牌建設(shè)，我們創(chuàng)作了領(lǐng)先同行3-5年的作品，大大提升了市場競爭力。
做好營銷網(wǎng)站，企業(yè)需要做什么？
建立一個(gè)營銷網(wǎng)站的最終目的是達(dá)成交易和賺錢。如果一個(gè)營銷網(wǎng)站有良好的視覺，但沒有流量和交易，這個(gè)網(wǎng)站基本上是一個(gè)失敗的網(wǎng)站。那么，除了視覺之外，我們?nèi)绾尾拍芙⒁粋€(gè)量和交易的營銷網(wǎng)站呢？
我們準(zhǔn)備在市區(qū)開一家實(shí)體店進(jìn)行類比。首先要做的是做好店面裝修，就像我們建網(wǎng)站一樣；店面裝修后，我們需要宣傳店面，吸引顧客進(jìn)店。這相當(dāng)于為網(wǎng)站找流量；顧客來店里不能只看就走。我們還需要促進(jìn)顧客的購買行為，即提高網(wǎng)站的交易轉(zhuǎn)化率。
綜上所述，一個(gè)營銷網(wǎng)站需要好的客戶來源和相應(yīng)的交易方式。
好客源(流量)從何而來？在這方面，我們可以選擇精確的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化和推廣，注意排名不是最重要的，重要的是流量的質(zhì)量。其次，要注意我們的宣傳內(nèi)容是否吸引目標(biāo)客戶。最后要注意的是，宣傳媒體應(yīng)該適合目標(biāo)客戶群。如果我們賣煙草，但我們把所有的宣傳材料都發(fā)給有孩子的女性。所以不管你的宣傳材料有多精致，多有說服力，這個(gè)宣傳注定要失敗。
交易方法和手段服務(wù)于提高交易轉(zhuǎn)化率。如果有100人瀏覽網(wǎng)站，我們的交易轉(zhuǎn)化率是5%，那么最終的交易結(jié)果是5個(gè)訂單；經(jīng)過一系列的優(yōu)化，現(xiàn)在我們將交易轉(zhuǎn)化率提高到10%，最終交易數(shù)量將翻倍。
那么，我們?nèi)绾尾拍芴岣呓灰邹D(zhuǎn)化率呢？一般來說，我們從改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)開始進(jìn)行優(yōu)化。如提高網(wǎng)站視覺，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，提高商品描述說服力，展示網(wǎng)站聲譽(yù)等。
這里不再重復(fù)，每個(gè)人對美的理解和感受都有點(diǎn)不同。除了美麗，網(wǎng)站的視覺更需要告訴客戶：我賣什么，對你有什么好處。這涉及到提高商品描述的說服力。
許多企業(yè)在網(wǎng)站上花了很多錢，但他們不能讓客戶通過網(wǎng)站快速找到他們想看到的東西。想象一下，這些客戶愿意留在我們的網(wǎng)站上嗎？
作為一個(gè)企業(yè)，我們會(huì)經(jīng)營很多產(chǎn)品，有些產(chǎn)品很受客戶歡迎，有些產(chǎn)品無論如何推廣，市場反應(yīng)總是平的?，F(xiàn)在我們在網(wǎng)上展示產(chǎn)品，除了考慮完整的問題外，我們還應(yīng)該考慮關(guān)鍵突出的問題——把受歡迎的產(chǎn)品放在突出的位置，把反應(yīng)平坦的產(chǎn)品放在后面。
讓我們來談?wù)劗a(chǎn)品詳細(xì)信息頁面的結(jié)構(gòu)梳理思路。在做這項(xiàng)工作之前，我們需要弄清楚，關(guān)注這類產(chǎn)品的客戶群最想知道的是什么？是性價(jià)比功能安全造型風(fēng)格還是售后？
在我們的詳細(xì)描述中，我們應(yīng)該優(yōu)先考慮客戶最關(guān)心的問題。其次，我們將討論產(chǎn)品的賣點(diǎn)和興趣點(diǎn)。第三，客戶的咨詢可以通過咨詢、禮品、折扣等表達(dá)來刺激。最后，展示商家（網(wǎng)站）的聲譽(yù)，可以提供企業(yè)的真實(shí)照片、流程解釋、服務(wù)條款和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的展示。
最后，營銷網(wǎng)站的在線客戶服務(wù)必須是
以銷售為工作重點(diǎn)
當(dāng)客戶發(fā)起咨詢時(shí)，一般表明他會(huì)有很高的購買此類產(chǎn)品或服務(wù)的意愿，最終的交易取決于客戶服務(wù)。
我們應(yīng)該方便客戶發(fā)起咨詢：例如，在網(wǎng)站上提供400個(gè)電話、即時(shí)聊天工具和客戶服務(wù)QQ等等。只要你想咨詢，總有一種方法適合你。
是客服人員一定要了解所經(jīng)營產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以一個(gè)專家的身份出現(xiàn)在客戶面前。
是客戶服務(wù)必須有較強(qiáng)的銷售技能。雖然這個(gè)名字被稱為在線客戶服務(wù)，但客戶服務(wù)的工作不僅是被動(dòng)地回答問題，而且更多的時(shí)候他們應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)和提高客戶的意圖，最終促進(jìn)交易。
網(wǎng)絡(luò)營銷還有很長的路要走。建立一個(gè)營銷網(wǎng)站很容易，但很難建立一個(gè)好的營銷網(wǎng)站。需要開展和深化很多工作。
如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)營銷網(wǎng)站？
如何做好企業(yè)網(wǎng)站營銷管理？
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