網(wǎng)絡(luò)營銷參考文獻(xiàn)大全(關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻(xiàn)綜述)

1.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的參考文獻(xiàn)1[美]PhilipKotler著。2.梅汝和等譯。3.營銷管理。4.北京：中國人民大學(xué)出版社，2趙乃真主編。5.網(wǎng)絡(luò)營銷。6.北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，3[美]BudSmith等著。7.王思寧等譯。8.網(wǎng)上營銷指南。9.??北京：電子工業(yè)出版社，4[美]MarthaMcEnally著。10.袁瑛等譯。11.消費(fèi)者行為學(xué)案例。12.北京：清華大學(xué)出版社，5劉紅強(qiáng)編著。13.DELL營銷。14.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，6杜明漢主編。15.市場(chǎng)營銷知識(shí)。16.北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社7孫秉申主編。17.??企業(yè)市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)。18.北京：地震出版社，8范明明主編。19.市場(chǎng)營銷學(xué)。20.北京：科學(xué)出版社，9蘭苓主編。21.市場(chǎng)營銷學(xué)。22.北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，10范明明主編。23.市場(chǎng)營銷和策劃。24.北京：化學(xué)工業(yè)出版社，11彭純憲主編。25.??網(wǎng)絡(luò)營銷。26.北京：高等教育出版社，12梅紹祖等主編。27.網(wǎng)絡(luò)營銷。28.北京：人民郵電出版社，13錢東人等主編。29.網(wǎng)絡(luò)營銷。30.北京：高等教育出版社，14劉光峰等主編。31.實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷——理論和實(shí)踐。32.北京：清華大學(xué)出版社，15PM奇茲諾爾。33.??喬慧存等譯。34.營銷調(diào)研。35.北京：中信出版社，16[美]菲利普?科特勒。36.愈利軍譯。37.營銷學(xué)導(dǎo)論。38.北京：華夏出版社，17[美]J。39.Cataudella,B。40.Sawyer,D。41.Greely。42.孫昕等譯。43.網(wǎng)上商店行銷指南。44.北京：清華大學(xué)出版社，18瞿鵬志主編。45.??網(wǎng)絡(luò)營銷。46.第二版。47.北京：高等教育出版社，19馮英健著。48.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)和實(shí)踐。49.北京：清華大學(xué)出版社，20錢旭潮汪群編著。50.網(wǎng)絡(luò)營銷和管理。51.北京：北京大學(xué)出版社，21尚曉春主編。52.網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。53.南京：東南大學(xué)出版社，22祖強(qiáng)李宇紅等編著。54.??網(wǎng)絡(luò)營銷。55.北京：清華大學(xué)出版社，23呂英斌儲(chǔ)節(jié)旺主編。56.網(wǎng)絡(luò)營銷案例評(píng)析。57.北京：清華大學(xué)出版社北方交通大學(xué)出版社，24周游、趙炎主編。58.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷。59.第一版。60.北京：中國物資出版社，25劉興根主編。61.現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營銷。62.??第一版。63.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，26馬絕塵主編。64.本土市場(chǎng)營銷。65.第一版。66.北京：企業(yè)管理出版社，27羅莉主編。67.現(xiàn)代市場(chǎng)營銷策略。68.第一版。69.北京：現(xiàn)代出版社，28杜明汗主編。70.市場(chǎng)營銷知識(shí)。71.第一版。72.北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，29陳放主編。73.??企業(yè)病診斷。74.第一版。75.北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，30方光羅主編。76.市場(chǎng)營銷學(xué)。77.第二版。78.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，31孔偉成陳水芬編著。79.網(wǎng)絡(luò)營銷。80.北京：高等教育出版社，32薛辛光主編。81.網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)。82.北京：電子工業(yè)出版社，33沈鳳池主編。83.??網(wǎng)絡(luò)營銷。84.北京：清華大學(xué)出版社，34曲學(xué)軍，劉喜敏主編。85.網(wǎng)絡(luò)營銷。86.大連：大連理工出版社。

網(wǎng)絡(luò)營銷探討論文

現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷擁有了越來越多的市場(chǎng)占有率。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷有著方便快捷等優(yōu)點(diǎn)，但由于其誠信度等缺點(diǎn)問題的存在，仍無法取代傳統(tǒng)營銷的市場(chǎng)地位。下面是我給大家推薦的網(wǎng)絡(luò)營銷探討論文，希望大家喜歡!網(wǎng)絡(luò)營銷探討論文篇一《網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷》[提要]現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷擁有了越來越多的市場(chǎng)占有率。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷有著方便快捷等優(yōu)點(diǎn)，但由于其誠信度等缺點(diǎn)問題的存在，仍無法取代傳統(tǒng)營銷的市場(chǎng)地位。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有著各自的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于兩者今后的發(fā)展，應(yīng)該是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同促進(jìn)，整合發(fā)展。兩者營銷的同步快速發(fā)展，才能夠更好地促進(jìn)中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加中國國力。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;整合互補(bǔ)一、引言在現(xiàn)今生活中，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展日益增速。傳統(tǒng)營銷是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)或其他組織者以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)營銷起源于上世紀(jì)九十年代末期，是歐美的一起企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)展開的營銷活動(dòng)。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的影響越來越大，但其中網(wǎng)絡(luò)營銷仍存在諸多弊端，尤其是他的誠信問題更需要關(guān)注。相對(duì)傳統(tǒng)營銷而言，它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已，這些是網(wǎng)絡(luò)營銷所不能避免的。所以說，對(duì)于傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷而言，兩者應(yīng)該是整合協(xié)調(diào)發(fā)展，揚(yáng)長避短，共同努力以滿足顧客更多的購買需求。二、文獻(xiàn)綜述哲學(xué)博士唐佩波斯與瑪莎羅杰斯兩人對(duì)于一對(duì)一的行銷觀念問題上認(rèn)為包括顧客占有率、顧客保有與開發(fā)、重復(fù)購買率、與消費(fèi)者對(duì)話等。筆者認(rèn)為書中的這個(gè)觀點(diǎn)一句話總結(jié)就是吸引顧客的目光，以重復(fù)消費(fèi)增加企業(yè)利潤。傳統(tǒng)營銷最重要的就是以人為本，而這正是網(wǎng)絡(luò)營銷所欠缺的。網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，賣者無法與顧客及時(shí)交流，了解顧客的實(shí)際需要，有針對(duì)性地推薦商品就會(huì)減少一部分的顧客。學(xué)者馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容詳實(shí)，更有針對(duì)性。筆者覺得這是對(duì)的，在傳統(tǒng)營銷中，由于商品是現(xiàn)實(shí)的放在眼前供我們挑選，就會(huì)令我們很容易忽略一些細(xì)節(jié)，而且我們相當(dāng)一部分商品認(rèn)知也是來源于賣者的介紹，這就包含賣者的主觀因素和夸大贊賞。而相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營銷，由于消費(fèi)者不能夠直觀看到商品樣式與質(zhì)地，賣者就會(huì)把商品的所有信息全部擺到頁面上，讓消費(fèi)者能夠充分了解此商品的各種功能，使消費(fèi)者更能夠根據(jù)自身想法選擇消費(fèi)。而且在傳統(tǒng)營銷中，很容易一個(gè)人一個(gè)價(jià)錢，店家根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況會(huì)提出有差異的價(jià)格，而網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格是固定不變的，對(duì)于所有消費(fèi)者來說更加公平。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷是各有優(yōu)缺點(diǎn)的，他們應(yīng)該取長補(bǔ)短，整合發(fā)展。馬云關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合研究觀點(diǎn)是建立高效的物流配送體系，實(shí)行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應(yīng)以傳統(tǒng)直銷為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率，這樣就使更多的人了解了企業(yè)，提高了企業(yè)的知名度。企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷結(jié)合發(fā)展，才能更多地提高利潤，更好地發(fā)展。三、傳統(tǒng)直銷問題研究傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，形成了較好的客戶群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷下，消費(fèi)者能夠與賣者有較好的交流，并且可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、親身體驗(yàn)商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出的成品往往是通過了諸多環(huán)節(jié)才能夠到達(dá)顧客手中，即制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者。這樣長的營銷環(huán)節(jié)不僅降低了產(chǎn)品的時(shí)效性，而且增加了產(chǎn)品的流通成本，所以顧客買到手的產(chǎn)品往往就是翻了幾番的價(jià)錢。傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)就是以人為本，他的現(xiàn)實(shí)交流更能引起顧客內(nèi)心的好感，而產(chǎn)生購買欲望。但相對(duì)來說，傳統(tǒng)營銷還是有其自身缺點(diǎn)的。(一)產(chǎn)品價(jià)格提高過多，遠(yuǎn)超成本價(jià)格。傳統(tǒng)營銷經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，流通成本提高;營銷進(jìn)店，店面成本高;雇傭營業(yè)員，人工成本提高等。在這么多的情況下，消費(fèi)者所購買的商品必然就得加上這些成本，以保證賣者的營銷利潤，所以購買價(jià)格偏貴。(二)賣者推薦時(shí)不切實(shí)際，過分迎合消費(fèi)者。我們?cè)谫徫飼r(shí)，賣者總會(huì)說各種好話來向我們推薦，在我們?cè)囉脮r(shí)、也會(huì)夸大使用的實(shí)際效果奉承我們，使得我們?cè)跊_動(dòng)購買后，回去后悔，這會(huì)使得我們降低對(duì)這家店的好感度。所以，店家在銷售時(shí)還是需要誠實(shí)銷售，不能過分迎合消費(fèi)者，只顧眼前利益。(三)對(duì)賣者的業(yè)績壓力過大。業(yè)績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫于壓力努力銷售，提高工作效率。壞處是賣者為了完成業(yè)績，如果正常銷售不足，也許會(huì)采用別的方式賣出，或者單品提高價(jià)格，以完成銷售額。這些傳統(tǒng)營銷的缺點(diǎn)不但讓賣者的金錢、心靈、信譽(yù)、人脈受到了損害，還會(huì)傷害到消費(fèi)者的利益，降低好感。四、網(wǎng)絡(luò)營銷研究理解簡(jiǎn)單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的營銷活動(dòng)。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)有很多：網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地點(diǎn)約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)銷售還沒有店面租金成本，降低企業(yè)運(yùn)營成本;互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場(chǎng)大，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對(duì)性，能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對(duì)地推薦購買;受關(guān)注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)也相對(duì)顯著。網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信任感，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的信譽(yù)度是可以用錢刷出來的;缺乏生趣，只是瀏覽頁面，沒有了面對(duì)面的溝通交流;具有技術(shù)與安全性問題，尤其是購買高科技產(chǎn)品，他的實(shí)用性就有待考證;被動(dòng)性強(qiáng)、賣者不能夠主動(dòng)地吸引消費(fèi)者前來觀看購買，只能夠被動(dòng)地等待銷售;受眾人群有限，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象主要為80后，90后年輕群體，中老年網(wǎng)絡(luò)購物相對(duì)較少。五、網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全取代傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷占據(jù)了越來越大地位，但是它畢竟是依托于網(wǎng)絡(luò)而存在的。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方式，對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊越來越大，但是由于現(xiàn)實(shí)因素，他還是不能夠取代傳統(tǒng)營銷的。網(wǎng)絡(luò)營銷不能夠取代傳統(tǒng)營銷主要有以下幾個(gè)原因：就目前來說，網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅只占據(jù)市場(chǎng)的一小部分，需要努力的還太多;其次網(wǎng)絡(luò)營銷是一種虛擬的市場(chǎng)，他的消費(fèi)群體有限，現(xiàn)在仍有一大部分的消費(fèi)者不能夠使用網(wǎng)絡(luò)或者不愿意網(wǎng)絡(luò)購物，比如落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中老年人群;由于人的個(gè)性以及商品差異性，有的東西需要體驗(yàn)才能購買，而網(wǎng)絡(luò)營銷并不能夠提供體驗(yàn)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷也不能夠進(jìn)行有效溝通，缺少面對(duì)面的真實(shí)感和人與人之間的親和力。由于諸多因素的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然市場(chǎng)占有率逐漸增大，但是仍不能夠取代傳統(tǒng)營銷取得更大的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在將來的市場(chǎng)發(fā)展中應(yīng)該相互影響、相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，以推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。六、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合構(gòu)想(一)統(tǒng)一營銷觀念。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是統(tǒng)一不可分割的，不能把他們獨(dú)立區(qū)分，兩者是需要相互補(bǔ)充的。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是為了滿足顧客的需求，并且獲得利潤。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷就是傳統(tǒng)營銷的變形，他是由于時(shí)代的進(jìn)步，信息化的發(fā)展從而產(chǎn)生的一種營銷模式。所以，我們不能把兩者區(qū)分開來，只有在意識(shí)觀念上認(rèn)為兩者統(tǒng)一，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合發(fā)展。(二)統(tǒng)一顧客群體。傳統(tǒng)營銷的顧客是進(jìn)行商品購買和消費(fèi)的個(gè)人或組織。網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客與其相同，都是有購買欲望的人群。但是重要的一點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是信息量大。你在搜索一項(xiàng)商品時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)諸多信息，人們的選擇性較大，消費(fèi)者都是根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的心情，隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)去，尤其是排在前面的信息，排在前面容易更被發(fā)現(xiàn)，更能受到更多的關(guān)注。對(duì)于這一點(diǎn)，賣者或企業(yè)就需要有所投入，以引起消費(fèi)者的注目，從而獲得更多的銷售利潤。(三)提高賣者與消費(fèi)者的溝通。在傳統(tǒng)營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售中，都要注重與消費(fèi)者的溝通，增加購買者的好感度，了解顧客的實(shí)際需求。這一點(diǎn)在傳統(tǒng)營銷中已經(jīng)達(dá)到，但是網(wǎng)絡(luò)營銷仍需改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)來說淘寶做得比較好，因?yàn)樘詫毷怯蔁o數(shù)個(gè)小店構(gòu)成的，每個(gè)小店的賣者都能夠及時(shí)地接受到顧客的信息，以解答顧客的疑問。但是相對(duì)的話，像聚美優(yōu)品這樣的企業(yè)，雖然商品保真，但是對(duì)于顧客不熟悉的地方有問題需要解答時(shí)，工作人員不能夠及時(shí)解答，容易使顧客流失，所以應(yīng)該增加客服人員。(四)樹立企業(yè)形象。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷，都需要樹立良好的企業(yè)形象，好的企業(yè)形象是好的口碑的集合。有了好的企業(yè)形象，會(huì)更加吸引消費(fèi)者的目光，引得消費(fèi)者的好感，從而達(dá)到銷售、獲取利潤的目的。不過企業(yè)的形象需要符合實(shí)際，既能充分彰顯企業(yè)的實(shí)力，又不能過分夸大其詞。誠信銷售是最重要的。(五)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合發(fā)展。傳統(tǒng)營銷在發(fā)展過程中已經(jīng)有了固定的客戶群，需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過新的營銷平臺(tái)，展開一系列的營銷活動(dòng)，增加受眾的顧客群體，以達(dá)到增加企業(yè)利潤的目的。并且借助網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)營銷的過程也會(huì)更加方便快捷，通過在線交易，省去了一些不必要的勞動(dòng)消耗。而網(wǎng)絡(luò)營銷為主體的企業(yè)也應(yīng)該發(fā)展實(shí)體店，進(jìn)行傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡(luò)上建立起來的顧客群體也可以通過實(shí)體店購買，滿足人們多種的購買需求及享受。并且有了現(xiàn)實(shí)的店面銷售，更能夠直觀地給人感受，贏得消費(fèi)者的好感，從而獲得好的口碑。七、結(jié)論網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展，使市場(chǎng)營銷發(fā)生了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)營造了全新的營銷環(huán)境，使企業(yè)營銷更加方便地實(shí)現(xiàn)全球化，使經(jīng)營手段走向虛擬化和現(xiàn)實(shí)化結(jié)合的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)是一種創(chuàng)新，給傳統(tǒng)營銷的組合策略和手段提供了一個(gè)新的方向。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新的營銷載體進(jìn)行銷售，顯示出了其突破傳統(tǒng)，改變傳統(tǒng)營銷模式的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)越性，雖然對(duì)傳統(tǒng)營銷有著巨大的影響和沖擊力，但是傳統(tǒng)營銷根據(jù)其自身的優(yōu)點(diǎn)和不可替代性，仍占據(jù)著其市場(chǎng)主體地位。在現(xiàn)今的市場(chǎng)情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷兩者將缺一不可，只有處理好兩者的關(guān)系，整合發(fā)展，才能為企業(yè)贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得更多的市場(chǎng)占有率，占據(jù)更好的市場(chǎng)地位，從而取得更豐厚的利潤。主要參考文獻(xiàn)：[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐.清華大學(xué)出版社，2013.6.[2]馬云.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道整合研究，2011.2.9.[3]劉則.傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合必然趨勢(shì)，2006.[4]杜新麗.網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)的思考.河南科技出版社，2005.[5]曾玉芳.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合力量.2006.[6](美)唐·佩珀斯，馬莎·羅杰斯.一對(duì)一未來：一次一個(gè)顧客地建造關(guān)系.華文出版社，2002.1.1.[7]魏亞萍，陳崢嶸.網(wǎng)絡(luò)營銷.機(jī)械工業(yè)出版社，2007.9.1.點(diǎn)擊下頁還有更多>>>網(wǎng)絡(luò)營銷探討論文

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